Servicios de Mystery Shopping:

Mystery Shopper, Mystery Diner y Mystery Patient
Nuestro Mystery Shopper o “Cliente Misterioso” visitará su empresa o la de su competencia, para evaluar, detalladamente, todos los aspectos del servicio a los clientes.

Mystery Guest Hotels & Cruises
El Mystery Guest (“Huésped o Invitado Misterioso”) es la especialización de la técnica del Mystery Shopper aplicada a los Hoteles, Casas Rurales y Cruceros, en los cuáles se requiere un Alojamiento.

Mystery Calling
Realizaremos una o varias “llamadas misteriosas”, haciéndonos pasar por clientes suyos, para valorar el servicio y la atención telefónica que presta tu empresa. ¿Necesitan tus empleados una llamada de atención?

Mystery Web, Online y Redes Sociales
Comprobaremos cómo es la experiencia y satisfacción de tus clientes al ponerse en contacto con tu empresa a través de la red y si los servicios online que prestas son óptimos.
¿Por qué Contratarnos?
Servicio al cliente de calidad =
+ Beneficios
El objetivo principal y final de utilizar las técnicas de Mystery Shopping para mejorar la calidad de servicio de tu empresa no es otro que: Mejorar la Rentabilidad y el Beneficio de tu negocio.
La mejor manera de evaluar el servicio y atención de tu empresa
Nuestras efectivas técnicas de Mystery Shopping son la mejor opción de analizar y mejorar el servicio actual de tu empresa. Las demás son más simples, irreales y menos profesionales.
Oportunidad de estudiar a tu competencia
Con nuestros servicios conocerás detalladamente y de primera mano qué cosas hace la competencia mejor y distinto que tu empresa. ¿Quieres ser el líder en servicio de tu sector?
Nuestro Factor Diferenciador
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