EVALÚATE Y MEJORA
Razones por las que contratarnos
Si ya utilizas los servicios de mystery shopping o de pseudocompra, para evaluar la calidad del servicio que prestas a tus clientes, ya sabes de sus ventajas y oportunidades. Si todavía no los has utilizado, quieres mejorar el servicio-atención a tus clientes y aumentar el beneficio de tu empresa, te comentamos algunas de esas ventajas de utilizar nuestros servicios:
- Evaluación de un proceso de compra real en tu empresa por un cliente real.
- Informe mucho más exhaustivo y detallado que una encuesta personal.
- Evaluación profesional, detallada y objetiva de los servicios de tu empresa.
- Posibilidad de estudiar a tu competencia para mejorar tu servicio.
- Obtención de un informe con resultados reales y cuantificables para la toma de decisiones.
- Mayor motivación e involucración del personal de la empresa al saber que están siendo controlados y evaluados.
- Única manera de evaluar los servicios y la atención de tu empresa globalmente: presencial, telefónica y vía online
- Mejorarás enseguida la imagen, el servicio, y con ello, la rentabilidad y el beneficio de tu empresa.
Hagas lo que hagas, hazlo tan bien, para que tus clientes vuelvan y traigan a sus amigos
Walt Disney
